Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Котельникова Ольга Сергеевна, ИНН 667407630035, ОГРНИП 326237500323833 (далее — Продавец) и любым лицом, использующим сайты kotelnikovartifact.ru и kotelnikovartifact.com (далее — Сайт, Пользователь).

1.2. Использование Сайта, в том числе просмотр страниц, оформление заказа и отправка заявки, означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Продавец вправе изменять Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сайт представляет собой интернет-магазин украшений и предметов из метеоритного вещества ручной работы.

2.2. Продавец предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с каталогом, оформить заказ, оставить заявку на консультацию и проверить подлинность сертификата изделия.

2.3. Информация об изделиях (описание, фотографии, характеристики) носит справочный характер. Каждое изделие изготавливается вручную и может иметь отличия от фотографий в оттенке, рисунке и фактуре материала, что не является недостатком.

3. Оформление заказа

3.1. Пользователь оформляет заказ через форму на Сайте, указывая имя, номер телефона, адрес доставки и предпочтительный способ связи.

3.2. Заказ считается принятым после того, как Продавец связался с Пользователем указанным способом, подтвердил наличие изделия, стоимость и условия доставки.

3.3. Стоимость изделий указана в рублях. Отображение цены в другой валюте носит справочный характер и рассчитывается по курсу Центрального банка Российской Федерации; расчёты производятся в рублях.

3.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии изделия, невозможности связаться с Пользователем или при указании заведомо недостоверных данных.

4. Оплата и доставка

4.1. Способ и порядок оплаты согласуются с Пользователем при подтверждении заказа.

4.2. Условия доставки, перечень служб доставки и ориентировочные сроки приведены на странице «Доставка и оплата». Стоимость доставки рассчитывается при подтверждении заказа.

4.3. Риск случайной гибели или повреждения изделия переходит к Пользователю с момента передачи изделия Пользователю или указанному им лицу.

5. Возврат и обмен

5.1. Возврат и обмен изделий осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5.2. Пользователь вправе отказаться от изделия в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если в момент доставки информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме, Пользователь вправе отказаться от изделия в течение трёх месяцев с момента передачи.

5.3. Возврат изделия надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Изделие, изготовленное по индивидуальному заказу и имеющее индивидуально-определённые свойства, возврату надлежащего качества не подлежит, если оно может быть использовано исключительно приобретающим его Пользователем (пункт 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

5.4. Для оформления возврата Пользователь связывается с Продавцом по электронной почте olga.kotelnikova.production@gmail.com или телефону +7 (978) 238-97-81.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, видео, дизайн, логотипы) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются с разрешения правообладателей.

6.2. Копирование, воспроизведение и распространение материалов Сайта без письменного разрешения Продавца запрещены.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Продавец является оператором персональных данных Пользователя.

7.2. Оформляя заказ или отправляя заявку, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и порядке, описанных в Согласии на обработку персональных данных.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.2. Продавец не несёт ответственности за содержание внешних сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте (маркетплейсы, социальные сети).

8.3. Изделия из метеоритного вещества являются украшениями и предметами коллекционирования. Продавец не заявляет о наличии у них лечебных или иных особых свойств.

9. Заключительные положения

9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации; иск Пользователя, являющегося потребителем, предъявляется по его выбору в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9.3. Действующая редакция Соглашения доступна по адресу https://kotelnikovartifact.ru/terms-of-use. Тот же документ доступен на сайте kotelnikovartifact.com по адресу https://kotelnikovartifact.com/terms-of-use.